AX Teknoloji'yi tanımlar mısınız?
AX Teknoloji, ödeme sistemleri, muhasebe entegrasyonu ve kurumsal IT çözümleri sunan bir teknoloji firmasıdır.
İşletmelere dijital dönüşümde rehberlik eder.
Hangi sektörlere hizmet veriyorsunuz?
Perakende, yeme-içme, e-ticaret, hizmet ve üretim gibi çok sayıda sektöre özel çözümler sunuyoruz.
Her sektör için özelleştirilebilir sistemler kurarız.
Fiziki POS ile sanal POS arasındaki fark nedir?
Fiziki POS mağazada kullanılır, sanal POS ise online ödemeler içindir.
İkisi bir arada kullanılabilir.
Yeni nesil yazarkasa zorunlu mu?
Evet, perakende satış yapan çoğu işletme için GİB onaylı yeni nesil yazarkasa kullanımı zorunludur.
AX Teknoloji bu cihazların satışını ve kurulumunu yapar.
E-faturaya geçmek zorunda mıyım?
Belirli ciro limitini aşan firmalar için zorunludur.
Geçiş sürecini AX Teknoloji sizin için yönetir.
Yazarkasamı muhasebe yazılımına bağlayabilir miyim?
Evet, entegrasyon mümkün.
Satış anında veriler muhasebe sisteminize otomatik düşer.
POS cihazıma yapay zekâ entegre edebilir miyim?
Destekli modeller için mümkündür.
Özellikle satış tahmini ve raporlamada YZ desteği sunuyoruz.
Uzaktan teknik destek sağlıyor musunuz?
Evet, 7/24 uzaktan erişim ve müdahale desteği sunuyoruz.
Acil durumlar için yerinde servis de veriyoruz.
Bulut sistemleri güvenli midir?
Evet, veri yedekleme ve güvenlik açısından oldukça güvenlidir.
AX Teknoloji %99 erişim sürekliliği sağlar.
POS cihazım internet olmadan çalışır mı?
Bazı modellerde offline işlem desteği vardır.
AX Teknoloji ihtiyacınıza uygun cihazı önerir.
Sanal POS nasıl kurulur?
AX Teknoloji tarafından banka ve altyapı sağlayıcısıyla birlikte kurulum yapılır.
E-ticaret sitenize entegre edilir.
Mobil POS cihazınız var mı?
Evet, saha satışları ve taşınabilir kullanım için mobil POS çözümlerimiz mevcuttur.
Bataryalı ve hafif modeller sunarız.
Veri kaybı yaşamamak için ne yapmalıyım?
Bulut yedekleme ve felaket kurtarma sistemi kullanmalısınız.
AX Teknoloji bu sistemleri kurar ve izler.
Sistemde oluşan sorunları kim çözüyor?
AX Teknoloji teknik destek ekibi sorunlara anında müdahale eder.
Destek talebi sistemiyle süreç yönetilir.
Yapay zekâ destekli destek sisteminiz var mı?
Evet, chatbot ve otomatik yönlendirme sistemleriyle destek veriyoruz.
YZ + insan destek modelini birlikte kullanıyoruz.
İşletmem büyürse sistemim yetersiz kalır mı?
Hayır, AX Teknoloji sistemleri modülerdir.
İşletmeniz büyüdükçe altyapınız da büyüyebilir.
POS cihazları güvenli midir?
PCI-DSS standartlarına uygun cihazlar kullanıyoruz.
Veri maskeleme ve şifreleme desteklidir.
Teknik destek hizmetiniz ücretli mi?
Paketin kapsamına göre değişir.
Bakım anlaşmalarında destek genellikle dahildir.
AX Teknoloji ile nasıl iletişime geçebilirim?
Web sitemizden form doldurabilir veya çağrı merkeziyle iletişime geçebilirsiniz.
Ayrıca canlı destek hattımız da vardır.
AX Teknoloji ile çalışmanın avantajı nedir?
Tüm teknolojik altyapınızı tek noktadan yönetirsiniz.
Zamandan ve maliyetten tasarruf sağlarsınız.
POS cihazı nedir?
POS (Point of Sale) cihazı, ürün veya hizmet karşılığında ödeme almanızı sağlayan elektronik tahsilat cihazıdır.
Fiziki ve sanal olmak üzere iki türü vardır.
POS cihazı almak için ne yapmalıyım?
AX Teknoloji üzerinden ihtiyacınıza göre cihaz seçimi ve banka POS başvurusu yapılır.
Kurulum ve teknik destek tarafımızdan sağlanır.
Sanal POS ile fiziki POS birlikte kullanılabilir mi?
Evet, birçok işletme hem online hem mağaza satışları için iki sistemi birlikte kullanır.
AX Teknoloji entegrasyonlarıyla sorunsuz çalışır.
POS cihazlarında komisyon oranı sabit midir?
Hayır, oranlar bankaya ve iş hacmine göre değişir.
AX Teknoloji, avantajlı oranlarla kurulum sürecine destek olur.
POS cihazı internet olmadan çalışır mı?
Bazı modellerde offline (çevrimdışı) çalışma özelliği mevcuttur.
İşlem internet gelince otomatik olarak iletilir.
POS cihazım ile e-fatura kesebilir miyim?
Yeni nesil POS+yazarkasa sistemlerinde bu mümkündür.
AX Teknoloji e-fatura entegrasyonu sunar.
POS cihazı mobil cihazlarla uyumlu mu?
Evet, Bluetooth veya Wi-Fi üzerinden mobil cihazlarla kullanılabilen POS modelleri mevcuttur.
Saha satış ekipleri için idealdir.
POS cihazında veri kaybı olur mu?
Güvenli cihazlarda veriler yedeklenir ve şifrelenir.
AX Teknoloji cihazlarında PCI-DSS güvenlik standartları uygulanır.
POS cihazım bozulursa ne yapmalıyım?
AX Teknoloji teknik servisimiz cihazı uzaktan veya yerinde inceler.
Arıza durumunda yedek cihaz temini yapılabilir.
POS cihazını başka bir şubede de kullanabilir miyim?
Mobil veya taşınabilir modellerle bu mümkündür.
Sabit POS cihazları IP bazlı çalışıyorsa yer değişikliği öncesi bilgi alınmalıdır.
POS cihazı ile taksitli satış yapabilir miyim?
Evet, bankanızın desteklediği kartlara göre taksit özelliği açılabilir.
AX Teknoloji size taksitli POS kurulumunda yardımcı olur.
POS sistemleri stok takibi yapabilir mi?
Bazı gelişmiş POS sistemleri stokla entegre çalışır.
AX Teknoloji, stok takibi özellikli yazılımlarla POS sistemlerini entegre eder.
POS cihazları kimin adına kayıtlı olur?
Genellikle şirketinizin vergi numarasıyla bankaya kayıtlı olur.
AX Teknoloji bu süreci sizin adınıza takip eder.
POS cihazı için teknik eğitim veriliyor mu?
Evet, cihaz kurulumu sonrası tüm kullanıcılarınıza kullanım eğitimi veriyoruz.
İsteğe bağlı olarak yazılı döküman ve video içerikleri de sağlanır.
